IT-Dienstleister finden

Um erfolgreich Software zu beschaffen, gilt es, den richtigen Spezialisten zu finden und auszuwählen. Ist der passende IT-Lieferant gefunden, gehen die meisten Unternehmen eine strategische Partnerschaft ein, denn eine beschaffte Software muss weiterentwickelt, gewartet und betrieben werden. Dieser Umstand bedingt, dass Unternehmen über längere Zeit intensiv mit dem ausgewählten IT-Lieferanten zusammenarbeiten wird.

Einen IT-Lieferanten auszuwählen erfordert sehr viel Sorgfalt und sollte einem transparenten und methodischen methodisches Vorgehen folgen. Mit standardisierten Auswahlmethoden wird die Lieferantenliste auf eine hoch spezialisierte Kurzliste ("Shortlist", ca. fünf bis zehn Anbieter) eingegrenzt. Über eine neutrale Beschaffungsplattform können die wichtigsten Angebotsinformationen eingeholt werden, die Projektdaten inklusive Spezifikation werden zur Verfügung gestellt. Das Kernelement der Lieferantenauswahl ist die qualifizierte Lieferantenbewertung. Sie ermöglicht einen objektiven Vergleich aller vorliegenden Angebote. Angebotsspiegel und definierte Bewertungskriterien verhelfen zu einer transparenten und nachvollziehbaren Auswahl des besten IT-Lieferanten.

Wissenschaftliche Studien haben gezeigt, dass vor allem drei Kriterien die Auswahl eines Lieferanten beeinflussen: Qualität der gelieferten Software, reibungslose und rechtzeitige Abwicklung der Implementierung und Integration der Software und der in Rechnung gestellte Preis. Für Kunden die einen langfristigen und strategischen IT-Lieferanten für die gesuchte Software suchen, nimmt die Gewichtung des Faktors Preis für die Auswahlentscheidung gegenüber Qualität und Termintreue ab.

 

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